（1）队长在执勤现场管理工作中，发现问题及时向甲方负责人汇报的同时向队长汇报。
（2）队长需在换班后 2 小时之内队长汇报当班执勤工作情况。
（3）队长定期向项目部汇报保安员思想和工作情况。
（4）队长对工作中发现的违纪问题应及时上报项目部。
（5）队长对执勤现场工作质量、保安员上岗形象等进行不断的检查，并将检查结果及时上报项目部。队长发现保安员与群众发生纠纷或接到投诉，要及时进行前期处置并上报主管领导。
（6）队长不应指派保安员做与勤务工作无关的事情，当遇到特殊情况需要协助时，应向执勤点负责人项目部汇报。
（7）队长对工作中掌握和了解的勤务现场的重要信息，要及时准确地向甲方领导和项目部汇报，以便研究具体措施加以解决。